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售后服務

SERVICE CENTER

售后服務部及市場部每季度走訪業主了解業主在門窗使用過程中出現的問題。

售后服務部設置電話收集顧客反饋的產品信息接受顧客舉報、投訴。

根據顧客意見及投訴迅速作出反應到現場查明情況分析原因并填寫工程質量問題記錄單。

記錄問題種類、存在部位、產生原因、并寫明解決方案。

查明原因后提出解決方案必要時與設計共同商定解決方案。

對于簡單問題例如修補密封膠等可直接進行維修。


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